Looop パワーコンディショナ 保証書ダウンロードページ

このWebサイトでは、Looopのパワーコンディショナの保証書等をダウンロードしていただくことができます。
1つの発電所に複数台パワーコンディショナーがある場合、まとめて登録・ダウンロードが可能です。
(ただし、同じ時期に購入された、同一の型式のパワーコンディショナーに限ります)
以下の必要事項をご記入のうえ、「ダウンロードページに進む」ボタンを押してダウンロードへお進みください。


(1) ご購入いただいた Looop パワーコンディショナの型番をお選びいただき、シリアルNo*をご入力ください。
*シリアルNoは、本体側面のシールに記載されている英数字混在の番号です。

 (※同じ型番のパワーコンディショナを30個まで登録できます。31個以上ある場合は、お手数ですが本手続を複数回実施ください)
シリアルNo追加


(2) お客さまのお名前、おところ、ご連絡先情報をご入力ください。





(3) Looopパワーコンディショナをご使用の発電所設置場所に関する情報をご入力ください。



■保証内容と免責事項
1.保証内容                
取扱説明書や対象製品貼付ラベル等の注意書きに基づいて、通常の用法に従い、正常に使用したにもかかわらず、対象機器について故障又は不具合が発生した場合、本書記載内容に基づき無償にて修理又は代替品の納入を致します。但し、対象機器の修理が不可能で、且つ同一の代替品が生産中止等で納入できない場合は、その時点で生産している同等の製品をもって代えるものとします。かかる修理又は代替品納入の対象は、修理又は交換を要すると当社が判断した部分のみとします。現品の返送又は代替品(修理済み製品を含む)の発送にかかる費用は、通常の配送料の範囲内で当社が負担します。なお、故障状態を確認するために、事前に、写真などその状況が確認できるものをご提示頂く場合がありますので、予めご承知おきください。
※修理により取り外された部品の所有権は、修理完了時にお客様から当社に移転するものとし、修理により取り付けられた部品の所有権は、修理完了時にお客様に移転するものとします。また、代替品(修理済み製品を含まない)納入のために返送された現品の所有権は、お客様が代替品を受け取られた時にお客様から当社に移転するものとし、代替品の所有権は、お客様が代替品を受け取られた時に当社からお客様に移転するものとします。ただし、売買契約等の定めにより現品の所有権がお客様に帰属していない間は、修理により取り付けられた部品等及び代替品の所有権についてもその定めに従うものとします。

2.保証期間
保証開始日より10年6カ月以内に販売店又は当社営業担当者に修理のご依頼があった場合。

3.保証の対象外となる場合(免責事項)
・取扱説明書及び対象製品貼付ラベル等の仕様に基づいて設置していないことに起因する故障及び不具合
・お客様の故意による太陽光発電システムの故障、太陽光発電システムの不適当な維持管理、ご使用上の誤り又は不当な修理若しくは改造に起因する故障及び不具合
・当社、当社で定めた販売店又は工事店以外が行った点検、修理又は改造に起因する故障及び不具合
・他の発電装置との組み合わせに起因する故障及び不具合
・通常の経年変化又は正常使用による自然の機械的摩耗・
・サビ・カビ・変質・変色・色調の変化・音・振動・キズ・汚れ・液晶の表示の劣化・その他類似の事由によるもので、発電に影
響を与えない不具合
・火災、爆発、戦争、暴動、投石等、外来の事故に起因する故障及び不具合
・自然災害(落雷、降雹、雪氷、雪害等)や天変地変(地震、落雷、台風、風、噴火、津波等)に起因する故障及び不具合
・煙害、公害、温泉地等における大気中の腐食性物質に起因する故障及び不具合
・鳥糞、ねずみ食い、虫食い等の動物や虫に起因する故障及び不具合
・対象製品を設置した後に生じた設置場所又はその周辺環境の自然的・人為的変化に起因する不具合
・品質保証期間経過後に修理のご依頼があった場合
・当社又は販売店との対象製品を含む売買契約書の名義と保証書の名義が異なる場合、又はその契約書に改ざんや虚偽の記載があった場合
・故障又は不具合を原因として損害保険金や損害賠償金を受け取られた場合
・電気事業法で定められた電圧以外の使用環境で使用したことによる故障及び不具合
・お客様又は第三者の故意又は過失に起因する故障及び不具合
・離島又は離島に準ずる遠隔地への出張修理費用
・故障及び不具合がない場合の点検及び保守費用
・対象機器の故障に伴う発電量損失や関連して発生したお客様の損失(売電収入の減少等)に対する補償
・対象機器内の記録データの損失復旧
・対象機器ご購入時における実用化されていた技術では、予防することが不可能な故障及び不具合
・その他、当社、販売店又は当社指定の工事店の責に帰する事ができない事由による故障及び不具合

4.保証期間中でも有償修理となる場合
(1)本保証書の提示がない場合
(2)本保証書の所定事項の未記入、判読不能あるいは字句を書き換えられた場合
(3)取扱上の不注意、使用上の誤り、又は不当な修理や改造による故障や不具合
(4)消耗品が損耗し取り替えを要する場合
(5)本保証書の免責事項に該当する場合で、お客様が当社に修理を要望される場合。

5.その他のご説明
・本保証書は日本国内において購入され、かつ使用される対象製品に限り有効です。
・本保証が適用される修理品又は代替品の設置方法及び設置費用につきましては、販売店又は当社までお問い合わせください。
・修理預かり期間中の代替品の貸し出し及び故障した対象製品の原因究明解析等の調査はいたしかねますのでご了承ください。
・本保証書は、本書に明示した期間・条件のもとにおいて製品保証をお約束するものです。従いまして、本保証書によって当社及び当社以外の事業者に対するお客様の法律上の権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理につきましては、別途販売店又は当社営業担当者にお問い合わせください。
                        

(4) 上記の「保証内容と免責事項」を確認いただき、チェックを入れたら下記ボタンを押してください。